为培养学生为他人服务的意识，12月8日上午8：30至下午4:30，商学院志愿者前往常州站开展志愿服务。志愿者们分别在客运站和火车站负责为乘客解决网上购票、取票、刷票进站等问题。
面对不熟悉购票、取票、进站流程的乘客，志愿者们始终面带亲切的笑容为他们答疑、指引方向，让他们都能准时踏上旅程。他们为有需要的乘客提行李，指导忘记携带身份证的老人办理临时身份证，在站点四处奔走，用自己的力量带给陌生人温暖，为他们提供优质的服务。
此次志愿服务为常州站的出行旅客提供了方便，为大学生们提供了一个帮助他人、实现自我人生价值的平台，展现了常大学子乐于助人的形象。（通讯员 蒋真儿）
